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Règles de réservation

Conditions de location Pelagia Gulf

Découvrez les conditions de réservation pour votre sortie en mer avec Pelagia Gulf à Dubaï. Notre flotte rassemble 88 yachts et bateaux au départ de Dubai Marina et Dubai Harbour. Nous répondons à vos messages en 15 minutes entre 9 h 00 et 23 h 00 pour préparer votre contrat en toute clarté.

Équipage s'affairant le long d'un quai de marina face aux gratte-ciel

Modalités de réservation et versement d'acompte

Pour bloquer votre créneau sur l'un de nos 88 yachts et bateaux, le versement d'un acompte de 30 % est nécessaire. Aucune date n'est bloquée sans ce règlement. Les tarifs débutent à partir de 600 AED par heure et s'étendent jusqu'à 18 900 AED par heure selon l'embarcation choisie, avec une durée minimale de 2 heures. Tous les prix affichés comprennent déjà la TVA. Les départs s'effectuent depuis Dubai Marina ou Dubai Harbour. Notre équipe reste à votre écoute par messagerie de 9 h 00 à 23 h 00 pour valider chaque étape de votre démarche.

Organisation de la vie à bord et restauration

Vous pouvez monter à bord de nos unités mesurant de 33 à 164 pieds sans présenter de passeport ni de document d'identité. Nos bateaux accueillent jusqu'à 90 passagers au maximum. Vous êtes libres d'apporter votre propre nourriture ainsi que vos boissons, y compris des boissons alcoolisées, sans aucun frais de droit de bouchon. La mise à disposition de serviettes, de gilets de sauvetage, de rafraîchissements sans alcool et de glaçons est comprise dans notre service. Des options de restauration, d'animations musicales ou de sports nautiques peuvent également être ajoutées sur simple demande.

Couverture d'assurance et équipage inclus

Chaque mise à disposition comprend systématiquement les services d'un capitaine breveté et de son équipage qualifié, le carburant nécessaire à votre itinéraire ainsi qu'une assurance complète. Nos bateaux et nos passagers naviguent sous la responsabilité de marins professionnels qui veillent au bon déroulement du trajet au départ de Dubai Marina ou Dubai Harbour. Vous profitez ainsi pleinement de votre parcours maritime dans le respect total des prestations convenues lors de votre réservation initiale auprès de Pelagia Gulf.

Conditions d'annulation et météo défavorable

Si les conditions météorologiques ne permettent pas d'effectuer la sortie en mer, nous échangeons directement avec vous pour trouver une solution adaptée. Vous avez alors le choix d'opter pour un report de votre sortie à une nouvelle date convenue ensemble par messagerie, ou d'obtenir le remboursement intégral de votre paiement. Nous traitons vos demandes d'ajustement tous les jours entre 9 h 00 et 23 h 00 avec un délai de réponse garanti de 15 minutes. Ce cadre vous assure une flexibilité complète face aux aléas du temps lors de votre séjour à Dubaï.

yachts et bateaux dans la flotte
88
réponse habituelle
15 min
d'acompte pour réserver
30 %

Questions courantes

Comment procédons-nous si les conditions maritimes sont mauvaises ?

Si la météo empêche la navigation, nous vous laissons choisir entre le report de la sortie à une date ultérieure convenue par messagerie ou le remboursement intégral du montant réglé. Nous validons votre choix dans un délai de 15 minutes.

Puis-je obtenir la restitution de mon acompte de 30 % ?

L'acompte de 30 % sert à garantir votre créneau horaire. En cas de météo défavorable ne permettant pas le départ, la somme versée vous est intégralement remboursée si vous ne souhaitez pas décaler la date de votre sortie.

Est-il permis d'amener ses repas et boissons personnelles à bord ?

Oui, vous avez l'entière liberté d'embarquer vos propres repas et vos boissons, y compris les alcools. Aucun supplément ni droit de bouchon ne vous sera facturé. Des boissons fraîches non alcoolisées et des glaçons sont déjà inclus.

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